Офіційне представництво концерну TÜV Austria на території України.

icon
04053, Київ,
вул. Січових Стрільців, 50, оф. 2Б
Дивитись на карті
icon
Тел.: 380 50 419 6912 Факс: 380 44 344 9526

Як малому бізнесу завоювати довіру?

Стандарти створенні не лише для компаній із тисячами працівників. За даними Світового банку, мікро-, малі та середні підприємства (ММСП) складають понад 90 відсотків усіх компаній і на них припадає до 70 відсотків загальної кількості зайнятих. У країнах, що розвиваються, малі підприємства є ключовими для економічного зростання та створення робочих місць.

ММСП отримають величезну вигоду від узгодження з міжнародними стандартами, які допомагають скоротити витрати, зміцнити довіру та впевненість, а також конкурувати з більшими підприємствами на міжнародному ринку.

Краще ведення бізнесу

Підприємства можуть багато чого отримати. Стандартизація не лише зменшує конфлікти під час співпраці з іншими компаніями, але й допомагає оптимізувати методи, що може знизити витрати та підвищити продуктивність, що значно впливає на прибутки. Хоча на перший погляд вони можуть здатися незбагненними, кожен із стандартів ISO детально описує оптимальний підхід, узгоджений лідерами галузі в усьому світі. Наприклад, робота з ISO 50001 (енергетичний стандарт) може значно скоротити операційні витрати, а робота з ISO/IEC 27001 (системи управління інформаційною безпекою) допомагає захистити бізнес від потенційно руйнівних загроз безпеці.

Компанія Veriscan Security зі штаб-квартирою в Швеції працює над серією ISO/IEC 27000 протягом багатьох років. Її генеральний директор, Ян Бранзелл, також редактор ISO/IEC 27003, коментує: «Оскільки кібербезпека/інформаційна безпека стає обов’язковою для більшості організацій, можливість працювати з міжнародним стандартом дає не тільки чудову внутрішню структуру, але й служить як основа для того, як ставитися до інших організацій. Якщо ці організації також використовують стандарти серії ISO/IEC 27000, це допоможе створити краще розуміння, а також прозорість того, як вони можуть разом створити кращу безпеку та довіру».

Вихід на європейський та міжнародний ринок

Відповідність міжнародним стандартам забезпечує покращену якість продукції та послуг, узгодженість і відстежуваність. Оскільки стандарти ISO базуються на ітераційному циклі вдосконалення, вони продовжують розвиватися, щоб задовольнити мінливі потреби, цілі та очікування.

Стандартизація – це фактично скорочений шлях до довіри. Це дозволяє споживачам, інвесторам і партнерам довіряти бізнесу. Це особливо цінно, коли ММСП хочуть розвиватися та конкурувати. Стандарти вирівнюють умови гри та допомагають ММСП конкурувати з більшими підприємствами на міжнародному ринку. Багато міжнародних клієнтів і організацій співпрацюють лише з компаніями, які використовують стандарти, зокрема в таких сферах, як безпека навколишнього середовища та робочого місця.

Підприємства також можуть відігравати активну роль у формуванні майбутнього своєї галузі, беручи участь у процесах стандартизації і не залишати ці можливості лише найбільшим компаніям, які вже мають значний вплив.

Чи підходять стандарти ISO для мого ММСП?

Або, звісно, ​​не всі стандарти актуальні для ММСП, і невеликі підприємства повинні ретельно обдумати, які з них є найбільш вигідними. Підприємства, які зосереджені на обслуговуванні невеликих місцевих клієнтів, можуть знайти кілька стандартів, які стосуються їх роботи. Одним з таких є ISO 9001, стандарт з допомогою якого малі та середні підприємства починають свій шлях в стандартизації.

Робота зі стандартами також може вимагати нетривіального розподілу часу, експертного персоналу та грошей. Згідно зі звітом Німецької комісії стандартизації, ММСП, як правило, мають фінансові обмеження, які заважають їм брати більш активну роль у розробці стандартів. Для найменших підприємств менеджери переважно залучені до повсякденних операцій, і нереалістично очікувати, що вони візьмуть на себе зобов’язання виконувати тривалі процеси для отримання нематеріальних,  довгострокових переваг.

ММСП і стандарти

Робота з міжнародними стандартами не є другорядним рішенням для ММСП. Які стандарти є правильними для компанії, залежить від конкретного випадку. Однак використання стандартів і участь у їх розробці можуть у довгостроковій перспективі зробити малі підприємства кращими для конкуренції на світовому ринку. Рекомендації з питань ММСП містяться в посібнику ISO/IEC 17, яким рекомендується користуватися експертам зі стандартів.

ISO публікує великий і різноманітний набір стандартів, і багато з них актуальні для невеликих організацій. Наприклад, ISO 45001 (охорона та безпека праці) та ISO 14000 (екологічний стандарт) є одними з багатьох стандартів ISO, які застосовуються до більшості ММСП, а також до великих підприємств.