Коли мова заходить про виробничі показники, часто кажуть, це те, що вимірюється, виконується. Частково це людська природа. Багато працівників постійно змінюють пріоритети своєї робочої діяльності. Таким чином, показники, які привертають увагу керівників бізнесу та виробництва, як правило, це ті показники, які вимірюються та вдосконалюються командами їхніх працівників. Ефективне вимірювання, аналіз і вдосконалення виробничих показників не таке просте, як може здатися. Хоча існують певні показники, які добре підходять для конкретних посад, часто буває, що існує кілька комбінацій метричних показників, необхідних для забезпечення досягнення більшої бізнес-цілі.

З цієї причини показники потрібно узгоджувати з більшими цілями та завданнями. Думайте про «СМАРТ» цілі — конкретні, вимірні, дієві, реалістичні, орієнтовані на час. Ця мнемоніка містить деякі ключові поняття.

Важливо розуміти взаємозв’язки між цілями та завданнями високого рівня, а також те, які дії чи методи потрібні організації для їх досягнення — це підпадає під Специфіку. Measurable і Actionable — це коли в гру вступають показники — будь-який бажаний результат повинен мати набір визначених вимірювань, цільових показників і дій, які можна вжити, щоб «передвигати стрілку» за показниками, які є випереджальними або відстаючими показниками результатів.

У виробництві кожна головна ціль зазвичай вимагає кількох показників. Список із 28 показників, які з’являються в цій публікації, згруповані разом, пов’язані з конкретними цілями та завданнями вищого рівня (наприклад, підвищення якості). Реалістичний компонент абревіатури може представляти серйозну проблему. Лідери хочуть, щоб команди досягали більшого, ніж те, що вони сприймають як можливе. Однак, якщо цілі надто високі, а працівники не вірять, що їх можна досягти, вони можуть здатися й відійти . Оскільки для досягнення цілі кожна ціль має бути обумовлена ​​певним терміном або періодом, аспект, орієнтований на час, важливий, щоб усі були зосереджені.

Сталі вдосконалення показників потребують методології постійного вдосконалення — циклу, який ніколи не є повністю завершеним. Як видно, вимірювання та показники є центральною опорою цього циклу постійного вдосконалення.

Організація MESA ( Manufacturing Enterprise Solutions Association ) спонсорувала дослідження протягом останніх років, щоб допомогти виробничому ринку визначити найважливіші метрики та допомогти особам, які приймають рішення, зрозуміти вдосконалення метрик та їхній зв’язок із програмами метрик і використанням програмних рішень. У рамках останнього опитування 28 виробничих метрик було визначено як найбільш використовувані виробниками дискретних, процесних і гібридних/серійних систем.

Нижче ми навели та згрупували ці виробничі показники з пов’язаною сферою вдосконалення/ціллю верхнього рівня для кожного з них.

Покращення взаємодії з клієнтами та швидкості реагування

1. 1. Своєчасна доставка до зобов’язань – цей показник є відсотком часу, протягом якого виробництво постачає готовий продукт згідно з графіком, який був зобов’язаний клієнтам.
2. 2. Час виробничого циклу – вимірює швидкість або час, необхідний виробництву для виробництва певного продукту від моменту випуску замовлення до виробництва чи готової продукції.
3. 3. Час на перехід – вимірює швидкість або час, необхідний для перемикання виробничої лінії чи заводу з виробництва одного продукту на виготовлення іншого.

Виробничі показники для поліпшення якосі

4. 4. Вихід – вказує на відсоток продуктів, які виготовлені правильно та відповідно до специфікацій у перший раз у процесі виробництва без браку чи переробки.
5. 5. Повернення (Дозволи на повернення матеріалів) – показник того, скільки разів клієнти відхиляють продукти або вимагають повернення продуктів на основі отримання поганого продукту або продукту, що не відповідає специфікаціям.
6. 6. Якість надходження від постачальника – міра відсотка якісних матеріалів, які надходять у виробничий процес від даного постачальника.

Виробничі показники для підвищення ефективності

7. 7. Пропускна здатність – вимірює кількість продукту, виробленого на машині, лінії, агрегаті чи заводі за визначений період часу.
8. 8. Використання потужностей. Показує, яка частина загальної виробничої потужності використовується в певний момент часу.
9. 9. Загальна ефективність обладнання (OEE) – цей багатовимірний показник є множником доступності x продуктивності x якості, і його можна використовувати для визначення загальної ефективності частини виробничого обладнання або всієї виробничої лінії.
10. 10. Розклад або досягнення продуктивності – показник того, який відсоток часу досягається. Цльовий рівень виробництва протягом визначеного графіка часу.

Виробничі показники для зменшення запасів

11. 11. WIP Inventory/Turns – широко використовуваний розрахунок співвідношення для вимірювання ефективного використання запасних матеріалів. Він розраховується шляхом ділення собівартості проданих товарів на середню кількість запасів, використаних для виробництва цих товарів.

Забезпечення відповідності

12. 12. Інциденти зі здоров’ям і безпекою, про які потрібно повідомити – міра кількості інцидентів із здоров’ям і безпекою, які були фактичними інцидентами або близькими випадками, які були зареєстровані як такі, що мали місце протягом певного періоду часу.
13. 13. Екологічні інциденти, які підлягають звітуванню – міра кількості інцидентів із здоров’ям і безпекою, які були зареєстровані як такі, що мали місце протягом певного періоду часу.
14. 14. Кількість подій невідповідності на рік – кількість випадків, коли завод або об’єкт працював поза вказівками звичайних нормативних правил відповідності протягом одного року. Ці невідповідності мають бути повністю задокументовані щодо конкретного часу невідповідності, причин і рішень.

Зменшення технічного обслуговування

15. 15. Відсоток запланованих робіт порівняно з замовленнями на екстрене технічне обслуговування – цей показник співвідношення є показником того, як часто виконується планове технічне обслуговування в порівнянні з більш аварійним/незапланованим техобслуговуванням.
16. 16. Пропорційність часу простою до часу роботи – це співвідношення часу простою до часу роботи є прямим показником доступності активів для виробництва.

Підвищення гнучкості та інновацій

17. 17. Швидкість впровадження нового продукту – вказує, як швидко нові продукти можуть бути представлені на ринку, і зазвичай включає поєднання часу розробки, розробки та виробництва.
18. 18. Тривалість циклу замовлення на технічні зміни – міра того, наскільки швидко можна впровадити зміни в дизайн або модифікації існуючих продуктів упродовж усього процесу документування та масового виробництва.

Виробничі показники для зменшення витрат і підвищення прибутковості

19. 19. Загальні виробничі витрати на одиницю без урахування матеріалів – це міра всіх потенційно контрольованих виробничих витрат, які йдуть на виробництво даної виробленої одиниці, предмета або обсягу.
20. 20. Виробничі витрати як відсоток від доходу – відношення загальних виробничих витрат до загального доходу, отриманого виробничим підприємством або бізнес-підрозділом.
21. 21. Чистий операційний прибуток – вимірює фінансову рентабельність для всіх інвесторів/акціонерів/тримачів боргів, до або після сплати податків, для виробничого підприємства чи бізнес-підрозділу.
22. 22. Продуктивність у доході на одного працівника – це показник того, скільки доходу генерує завод, бізнес-підрозділ або компанія, поділений на кількість працівників.
23. 23. Середня маржа внеску одиниці – цей показник розраховується як відношення маржі прибутку, отриманої виробничим підприємством або бізнес-одиницею, поділеної на певну одиницю або обсяг виробництва.
24. 24. Рентабельність активів/рентабельність чистих активів – міра фінансової ефективності, яка розраховується діленням чистого прибутку від виробничого підприємства чи бізнес-підрозділу на вартість використаних основних фондів і оборотного капіталу.
25. 25. Вартість енергії на одиницю – міра вартості енергії (електрика, пара, нафта, газ тощо), необхідної для виробництва певної одиниці або обсягу продукції.
26. 26. Час циклу готівки – цей показник являє собою тривалість між придбанням запасів виробничого підприємства чи бізнес-підрозділу та збором платежів/дебіторської заборгованості за продаж продуктів, які використовують ці запаси – зазвичай вимірюється в днях.
27. 27. EBITDA – ця метрична абревіатура розшифровується як Прибуток до вирахування відсотків, податків, зносу та амортизації. Це розрахунок доходів бізнес-підрозділу або компанії до вирахування будь-яких процентних платежів, податків, амортизації та амортизації для остаточного обліку доходів і витрат. EBITDA зазвичай використовується як найвищий показник поточної операційної прибутковості бізнесу.
28. 28. Рівень заповнення клієнтами/вчасна доставка/відсоток ідеального замовлення – цей показник показує відсоток разів, коли клієнти отримують усі замовлені ними промислові товари відповідно до правильних специфікацій і доставляються в очікуваний час.