Официальное представительство концерна TÜV Austria на территории Украины.

icon
04053, Киев,
посп. Берестейський 62-Б
смотреть на карте
icon
Тел.: +380 50 41 96 912 Факс: +380 44 500 3346

Контроль качества продукции

Все организации, независимо от отрасли, имеют своё видение. Это видение часто подпитывается финансовым положением организации. Эффективная система контроля качества продукции обеспечивает прочное финансовое положение компании и помогает ей достигать успеха. Это также помогает предприятиям обеспечить удовлетворённость клиентов, создать сильный имидж бренда и усовершенствовать свои процессы.

Если предприятие удовлетворено своим финансовым положением и его меньше всего беспокоит, будет ли его продукт жизнеспособным через 50 лет, тогда система управления качеством в этом сценарии является излишней. Он становится бесполезным, если организация не намерена оставить наследие или создать долгосрочный бренд.

Однако, если организация стремится увеличить свою долю рынка и произвести впечатление на своих клиентов и инвесторов, тогда система управления качеством становится жизненно важным инструментом в её арсенале. Специалисты советуют, если вы узнали о системе управления качеством, не проводите без неё и дня. Воспользуйтесь преимуществами этой системы, чтобы быть на шаг впереди своих конкурентов.

Эффективная система управления качеством имеет 8 важных принципов:

Сильное лидерство

Ориентированность на клиента

Процессный подход

Привлечение людей

Постоянное улучшение

Системный подход

Создание ценности для поставщиков, клиентов и компании

Принятие решений на основе практических идей

При отсутствии официальной системы управления качеством большинство организаций не имеют большинства из этих ключевых принципов или элементов. Если эти 8 принципов не будут использоваться в унисон, организации не смогут реализовать все преимущества системы управления качеством. Применение нескольких из этих принципов и игнорирование остальных не поможет организации повысить эффективность своих процессов.

Риски, связанные с незнанием контроля качества продукции

Вот несколько примеров частичного вовлечения процесса управления качеством и риски, с которыми сталкиваются организации:

  • Отсутствие системы непрерывного совершенствования препятствует развитию продукта и вызывает его отставание от своих конкурентов, которые продолжают улучшать и повышать функциональность и качество своих продуктов. Эффективная система управления качеством выявляет недостатки в продукте и, в то же время, гарантирует, что продукция, поставляемая потребителям, без дефектов. Система непрерывного совершенствования может уменьшить производственные затраты организации за счет уменьшения количества бракованной продукции. Это также может помочь увеличить производство за счет улучшения и постоянного анализа производственного процесса.
  • Отсутствие системы удовлетворения потребностей будет побуждать клиентов искать другие варианты и организации, которые ценят их потребности и требования. Эффективная система управления качеством должна иметь в основе программу постоянного улучшения удовлетворенности клиентов. Организация, которая не ценит удовлетворенность клиентов, может потерять клиентов из-за своих конкурентов, которые положительно реагируют на требования клиентов.

В современном мире гиперконкуренции сердца потребителей будут завоевывать продукты, качество которых будет постоянно улучшаться. Такие продукты будут продолжать привлекать большую аудиторию, таким образом уменьшая долю рынка своих конкурентов.

  • Отсутствие программы контроля и управления документами будет препятствовать росту организации, поскольку не будет формальной точки начала. Эффективная система управления качеством устанавливает требования к периодическому пересмотру, утверждению и разработке процедур, которые управляют деятельностью и процессами организации. В отсутствие подробной документации рабочая сила должна действовать так, как считает нужным, с применением непризнанного метода контроля продукции и без подотчетности.

Сотрудники, которые покидают организацию после длительной работы, забирают с собой жизненно важную информацию, из-за чего другие работники не знают как дальше работать, а бизнес ставится под угрозу. Без документации становится невозможным точно определить причину дефектов в процессах, что затрудняет применение корректирующих действий. Это влечет за собой дополнительные расходы компании, поскольку им придется отменить весь процесс.

Выводы

Отсутствие официальной системы управления качеством может негативно повлиять на организацию. Это также может помешать бизнесу заключить новые контракты и сотрудничать с компаниями высшего уровня. Эффективная система управления качеством требует от поставщиков определенного предприятия иметь определенную собственную систему контроля качества. Когда компании следуют указаниям, упомянутым в системе управления качеством, они ожидают, что их поставщики будут придерживаться этого.