Часто производители откладывают сертификацию ISO 9001 и внедрение ERP на неопределённый срок из-за их масштабности, если учитывать повседневную работу по ведению бизнеса. Тем не менее, стандарт ISO 9001 и программное обеспечение ERP становятся все более необходимыми в свете развития технологий, более жёстких требований клиентов к аудиту и более жёсткой ценовой конкуренции.

Что делать? Почему бы не внедрить оба? Поскольку внедрение программного обеспечения планирования ресурсов предприятием и получение сертификата ISO 9001 сосредоточены на документации процессов и системном мышлении, их следует оценивать, планировать и потенциально выполнять в отдельных или тесно связанных рабочих потоках, что делает их более управляемыми, экономически эффективными и успешными в целом.

Хотя ситуации отличаются в зависимости от производителя, взаимно принятые стандарты ISO 9001 и ERP можно разбить на четыре основных последовательных вида деятельности с вспомогательной пятой деятельностью.

Выявление системного процесса. Начните общую инициативу с открытия, в котором текущие и будущие желаемые рабочие процессы и точки соприкосновения программного обеспечения документируются и согласовываются внутри компании. Здесь может помочь партнер по программному обеспечению или сторонний консультант по процессу.

Выбор программного обеспечения ERP. Оцените программное обеспечение ERP, которое демонстрирует способность легко выполнять рабочие процессы будущего процесса, ловко приспосабливаясь к изменениям. Невозможно недооценить важность готовности поставщика, технических возможностей и опыта работы с адаптацией к будущим изменениям.

Внедрение ERP. Проводите техническое внедрение программного обеспечения ERP, придерживаясь задокументированных процессов или корректируя их по мере того, как узнаете больше во время тестирования и обучения.

Сертификация ISO. Следите за внедрением ERP с сертификацией ISO, пока новые бизнес-процессы еще свежи.

Точки соприкосновения ISO 9001. Привлекайте аудиторов ISO через определенные промежутки времени в течение всей программы, чтобы получить полезную информацию и передовые практики от третьих сторон и быть на одной странице перед запланированной сертификацией ISO.

Преимущества

Почему компания должна подходить к ISO 9001 и ERP, как это предлагается? Существует много причин, которые лучше всего обобщить в трех примерах:

Экономия времени. Объединение отображения системного процесса в одну деятельность по открытию позволяет сэкономить от 25 до 50 процентов времени в процессе сертификации ISO.

Собственность работника. Привлечение основной команды к картографированию процессов, выбору программного обеспечения и сертификации ISO способствует причастности работников, энтузиазма и подотчетности за все усилия, как с точки зрения технологии, так и процесса.

Естественный порядок вещей. В конце концов, мы все знаем, что для управления крупными проектами нужен здравый смысл. Кто бы планировал производственное помещение, не понимая, как материал должен протекать через завод? Кто бы построил систему автомагистралей без четкого, детального знания схем движения? Подобным образом, перед выбором и внедрением программной платформы, на которой она будет работать, компания должна сначала с уверенностью задокументировать свои будущие потоки информации. Этот принцип является центральным как для сертификации ISO 9001, так и для надлежащего управления ERP.

Устойчивые результаты

Контроль документов. Ключевые документы, в частности предложения, подтверждения, рабочие заказы, транспортные документы и счета-фактуры, автоматически генерируются и архивируются в одном месте программного обеспечения. До внедрения ERP данные вводились в несколько мест, и иногда один и тот же процесс выполнялся разными сотрудниками по-разному.

Обслуживание оборудования. Запись технического обслуживания оборудования является ключевым принципом ISO и иногда вызывает опоздание и источник тревоги в отношении сертификации ISO.

Прослеживаемость сырья. Компания может легко продемонстрировать отслеживание материалов на уровне материалов или сырья в ERP аудиторам или клиентам, не требуя дополнительных документов.

Анализ данных. Для целей постоянного совершенствования ISO или просто для лучшего управления бизнесом компании имеют своевременный доступ ко многим уровням исторических данных. Они могут быть хорошо оснащёнными инструментами для отслеживания ключевых показателей, включая использование материалов и тенденции клиентов.

Безбумажное хранение записей. Компании могут хранить критически важные документы в ключевых точках в электронном архиве, устраняя потребность в физических папках с задачами.

Будущая гибкость. Внешние требования и соответствующие бизнес-процессы любых компаний, несомненно, изменятся со временем. Благодаря тому, что ERP компании хорошо связана с бизнес-процессами, они могут легко настроить программное обеспечение для формы, необходимой ISO, или другого необходимого изменения бизнес-процесса.

Осуществление необходимых шагов

Ни один руководитель производства не будет утверждать, что сертификация ISO 9001 или внедрение программного обеспечения ERP являются простыми. Но дело в том, что хорошо реализованное программное обеспечение ERP и сертификация ISO стали все более необходимыми для многих производителей.